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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Sollten Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht finden können, zögern Sie bitte nicht uns per Mail oder Telefon zu Kontaktieren. Wir stehen gerne zu Ihrer Verfügung!


SEARCH FAQs:  
  • Warum sollte ich dem Ecco Stove immer den Vorzug geben, im Vergleich zu kleineren, billigeren Alternativen?
    • Mal ganz von qualitativen Vorteilen abgesehen, können Sie mit dem Ecco Stove sehr viel mir als nur einen Raum eines Hauses beheitzen. So können Sie normalerweise die Kosten für einen Ecco Stove innerhalb von ca. vier Jahren wieder ausgleichen (abhängig von Brennstoffkosten)
  • Der Ecco Stove ist eher größer als normale, vergleichbare Produkte, die wir gesehen haben. Wird es dadurch zu heiß im Raum?
    • Nein, im Gegenteil: Ein richtig ausgelegter Ecco Stove wird den Raum nicht überhitzen. Ob Sie den Raum sanft beheizen oder die Türen öffnen, den Ecco Stove sehr viel stärker einheizen und dabei sehr viel mehr des Hauses mit Wärme versorgen, ist voll und ganz Ihre Entscheidung. Der Temperaturabfall in jedem angrenzenden Raum wird nur ca. 1° betragen als im Vergleich dazu, wenn Sie sich 2,5 m vom Ecco Stove entfernt befinden.

  • Wie viel von einem Haus wird es beheizen?
    • Je nach Modell, können Häuser mit 7 bis zu 14 Räumen beheizt werden (140m² - 280m²).

  • Muss der Ecco Stove freistehend installiert werden oder kann er in einem Kamin bzw. in einer Feuerraumöffnung stehen?
    • Der Ecco Stove kann freistehend oder in einem Kamin bzw. einer Feuerraumöffnung installiert werden, solange ein Mindestabstand von 125mm (oder mehr, je nach landesspezifischen Vorgaben) zu Seiten- und Deckenwänden eingehalten wird.
  • Ist es möglich den Ecco Stove auf einem Holzboden zu platzieren?
    • Die Modelle E678 und E850 haben einen speziell angefertigten Wärmeschild  für Holzböden und - Wände (Bodenabstand 50mm; Wandabstand 150mm), damit der benötigte Mindestabstand zu Boden, Wänden und Decken verringert werden kann.
  • Was kostet ein Ecco Stove?
    • Wir können Ihnen garantieren: das Preis-Leistungsverhältnis ist erstaunenswert!  

      Die Kosten variieren je nach Modell: für nähere Informationen oder ein genaues Angebot fragen Sie Ihren Ecco Stove Händler oder kontaktieren Sie uns.

  • Muss der Ecco Stove zentral im Haus platziert werden?
    • Der Ecco Stove kann überall im Haus platziert werden. Obwohl eine zentrale Installation  die optimale Lösung darstellt, muss es nicht großen Auswirkungen auf die Wärmeverteilung haben, je nach Beschaffenheit des Gebäudes.

  • Muss ich den Boden verstärken?
    • Die verschiedenen Ecco Stoves wiegen zwischen 270 und 800kg. Je nach Beschaffenheit des Bodens kann ein Verstärkung notwendig sein.

  • Wie fühlt sich die erzeugte Hitze an?
    • Die erzeugte Hitze ist weder schwer, noch ermüdend wie bei vielen vergleichbaren Produkten. Die Wärme wird durch den Aufstellungsraum und separate Räume zirkulieren und diese sanft zu erwärmen.

  • Was wiegt ein Ecco Stove?
    • Das Gewicht variiert zwischen 250kg und 800kg, je nach Modell.

  • Ich habe ein Haus mit sieben Räumen. Kann ich ausschließlich das kleinste Modell verwenden?
    • Nein, überhaupt nicht. Jedes Modell, sogar das größte, passt in jedes Haus. Sie müssen in diesem Fall den Ecco Stove nur nicht ganz so stark einheizen.

  • Welche Farben stehen zur Verfügung?
    • Wir haben 10 Standardfarben: Naturfarben (ähnlich glitzerndem Granit), Grau, Cremefarben, Braun, und Rot.  Wir können außerdem bestimmte, kundenspezifische Farben anbieten. Haben Sie eine spezielle Farbe im Kopf, geben Sie uns Bescheid und wir werden versuchen Ihren Wunsch zu realisieren.

  • Kommt der Ecco Stove in einem Stück?
    • Aufgrund des Gewichts werden die Ecco Stoves in einzelnen Stücken ausgeliefert.

  • Wie lange dauert es einen Ecco Stove vor Ort aufzubauen?
    • Jedes Modell kann innerhalb einer Stunde vor Ort aufgebaut werden.

  • Kann ich die Farben des Ecco Stoves aussuchen?
    • Sie können aus einer weiten Bandbreite von Farben wählen. Den Komponenten aus Eisen (Türrahmen, Aschenkasten und Ornamente) können Sie ihre Lakierungen separat zuweisen um den Ecco Stove Ihrem individuellen Stil anzupassen.

  • Wie oft muss der Ecco Stove gesäubert werden?
    • Außen kann man den Ecco Stove mit Seifenwasser sauber machen (wenn er kalt ist). In den Rauchgasleitungen ein- bis zweimal im Jahr.

  • Wie lange dauert das Säubern der Rauchgaskanäle?
    • Ca. 5-10 Minuten ein- bis zweimal im Jahr.

  • Ist Siliziumkarbid ein natürliches Mineral?
    • Ja, allerdings wurde es ursprünglich im Krater eines Meteoriden gefunden und heißt in seiner natürlichen Form "Moissanit". Hergestellt wird es aus einer Verbindung aus Silizium und Karbon.

  • Ist Siliziumkarbid strapazierfähig?
    • Siliziumkarbid ist der härteste Stoff nach Diamanten.

  • Warum verwendet ihr Siliziumkarbid?
    • Siliziumkarbid hat die Charaktereigenschaft hohe Verbrennungstemperaturen herbeizuführen und nach der Kombination mit anderen Mineralien Hitze für eine lange Zeit zu speichern.

  • Was ist Siliziumkarbid?
    • Siliziumkarbid (SIC) ist eine Verbindung aus Karbon und Silizium, verschmolzen zu einem sehr widerstandsfähigen, feuerfesten Material das extrem hohen Verbrennungstemperaturen widerstehen kann. So gewährleistet der Ecco Stove eine perfekte Verbrennung mit sehr geringen Emissionswerten.

  • Warum sollte ich einen Ecco Stove kaufen?
    • Ein Ecco Stove beheizt sehr viel mehr Ihres Hauses als ein konventioneller Ofen mit einem sehr hohen Wirkungsgrad und ohne die Notwendigkeit von Verbindungsrohren oder Elektrik.

  • Ist die Handhabung schwierig?
    • Sie haben nur eine primäre Luftregelung. Damit Sie sich um nichts anderes mehr kümmern müssen, wird alles andere voreingestellt.

  • Wie leere ich den Aschenkasten?
    • Unter der Rubrik Stove Care finden Sie ein Tutorialvideo wie Sie den Aschenkasten leeren.

  • Wie halte ich das Frontglas sauber?
    • Unter der Rubrik Stove Care finden Sie ein Video wie Sie das Glas säubern können.

  • Wie mache ich das Feuer im Ecco Stove?
    • Unter der Rubrik Stove Care finden Sie ein Tutorialvideo wie Sie das Feuer im Ecco Stove machen.